記者從天津軌道交通ぷ集團獲悉,天津站2020年“暖冬行動”近日〇正式啟動「,5V誌願服務體系←同期建立。

  天津站是中國第一個高鐵、普鐵、地鐵、公交、出租、長途汽〖車六大公共交通系統實現“零換乘”的車站,功能區域多,環境復雜,因此“零距離換乘”更需要“零距離服ㄨ務”。“5V誌願服務體系是由本市5家單位組◥成的。這個平臺,將打破運╳輸、運營、站區管理等多個部門的界線,為乘客提供無障礙、零距離的服務。”天津軌道交通集團工作人員蘇晨介紹。

  “我們將利用‘互聯網+’的科▂技手段,向社會↑公布預約服務熱線,固話022-26193702,手機13821632010,為老、弱、病、殘、孕等有個性化需求的過往旅客服務。同時開辟‘零距離愛心通道’,提供‘一站式’服務,讓旅→客從進站、上車到出站享受全程‘一對一’精準服務。”蘇晨說。

來源:今晚報